→

Пациентам

Стоматологическая клиника «Астра» оказывает Услуги согласно лицензии, по Договору, в помещениях клиники, расположенной по адресу: 634049, г. Томск, ул. Иркутский тракт, дом 41.

Предоставление Услуг по Договору происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием лично, либо через своего представителя.
Предварительная запись Пациента на прием осуществляется через регистратуру стоматологической клиники «Астра» обращением лично (через представителя), либо посредством телефонной, факсимильной и иного вида связи, позволяющей определить в дальнейшем личность Пациента. Пациенты, не достигшие совершеннолетия (18 лет), а также признанные недееспособными по медицинским и иным показаниям, принимаются Медучреждением в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законодательством Об основах охраны здоровья граждан.

Услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Пациента (законного представителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Оплата Услуг осуществляется по Договору и производится Заказчиком путем внесения денежных средств в кассу.

Стоматологическая клиника «Астра» непосредственно после подписания Договора Сторонами в виде предварительной оплаты, согласно утвержденному прейскуранту цен на услуги Клиники, или по факту оказания Услуги.

Окончательный расчет производится Заказчиком (Пациентом) в день оказания медицинской услуги. Отсрочка платежа не допускается, о чем Заказчик уведомляется на предварительном осмотре (консультации) Пациента.

Оплата Услуг стоматологической клиники «Астра» осуществляется Заказчиком всеми способами, не запрещенными законодательством РФ.





График работы стоматологической клиники «Астра»:

График работы клиники, ее должностных лиц определяется Правилами внутреннего распорядка стоматологической клиники «Астра».

- будние дни: с 9.00 до 20.00

- суббота: с 10.00 до 15.00

- воскресенье: выходной


Документы для пациентов:

Уважаемый клиент! Мы рады, что вы выбрали Клинику «Астра» для заботы о вашем здоровье или здоровье ваших близких. Когда вы отправитесь на первый прием к врачу, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, потому, что мы должны будем подписать несколько обязательных документов.

Зачем нужен паспорт?

Паспорт необходим для подписания договора на оказание платных медицинских услуг, акта сдачи-приемки оказанных медицинских услуг и оплаты. В силу законодательства, в этих документах должны содержаться достоверные паспортные данные, позволяющие определить личность Пациента и его представителя. Поэтому мы не можем принять иной документ, удостоверяющий личность, например, водительские права или пропуск с фотографией. Военнослужащие могут предоставить военный билет, а обладатели паспорта моряка могут предоставить этот документ.

Для заключения договора вам необходимо будет указать фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон пациента (законного представителя пациента).

Паспорт необходим только на первом приеме, в дальнейшем он не понадобится.
Иностранным гражданам надо будет представить для оформления документов иностранный паспорт с визой РФ, вид на жительство или разрешение на временное проживание. Если вы планируете впервые привести вашего ребенка, пожалуйста, кроме своего паспорта, возьмите с собой его свидетельство о рождении.

Почему нужно свидетельство о рождении ребенка?


В силу российского законодательства основным документом несовершеннолетнего от 0 до 14 лет является свидетельство о рождении, а от 14 до 18 — паспорт. Соответственно, все договоры на оказание услуг, в том числе и медицинских, ребенку могут быть оформлены только с его документом.

При этом в силу российского законодательства, представлять интересы ребенка (оплачивать услуги, подписывать акты сдачи-приемки медицинских услуг) могут только его законные представители, которыми являются оба родителя, а в отдельных случаях опекун или попечитель.

Поэтому договор об оказании платных медицинских услуг должен содержать как информацию о документах ребенка, так и информацию о документах его законного представителя (достаточно одного).

Важно, что запись в паспорте родителя не может быть достаточным подтверждением представительства, для этого необходимо свидетельство о рождении ребенка.
Мы просим вас предоставить именно документ, а не диктовать данные специалисту, ведь это позволит нам исключить любые ошибки при оформлении.

Вписывать в договор второго законного представителя не нужно. То есть, если договор подписал папа, то мама может приводить ребенка на последующие приемы и подписывать необходимые документы. Для этого ей нужно будет только подтвердить свой статус законного представителя, предоставив свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

Если вы хотите, чтобы в дальнейшем ребенка на прием к врачу мог водить кто-то из ваших близких, например, бабушка, нужно будет обязательно оформить в клинике на этого человека документы, дающие ему право подписывать акты выполненных работ.
Основной документ, в котором зафиксированы условия обслуживания, права пациента и обязанности клиники — Договор на оказание платных медицинских услуг. Он существует в двух вариантах, для взрослых и для детей. Заключение договора требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.12 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Договор надежно защищает интересы клиента во всех спорных ситуациях, без этого документа вы не сможете предъявить претензии к качеству оказания вам медицинской помощи. Договор защищает, прежде всего, интересы пациента.
К основному договору прилагается Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС, также в двух вариантах для взрослых и детей). Наличие добровольного согласия на медицинское вмешательство необходимо в соответствии со ст. 20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Требования к информированному добровольному согласию содержатся в Приказе Минздрава России от 12.11.2021 N 1051н «Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства». Этот документ надо подписывать перед любым визитом к любому специалисту, ведь в силу российского законодательства, даже простая беседа с врачом считается медицинским вмешательством. Если вашему ребенку, который посещает клинику, уже исполнилось 15 лет, он сможет подписывать ИДС самостоятельно.

Чтобы мы могли хранить и обрабатывать информацию о вашем лечении, нужно будет подписать еще Согласие на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных необходимо в соответствии со ст. 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


Последний документ общего порядка — Информация о лицензии клиники на осуществление медицинской деятельности. Этот документ ознакомит вас со всеми видами медицинской деятельности и перечнем услуг, которые может оказывать наша клиника.


Мы работаем в соответствии с действующим законодательством и заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали качественную медицинскую помощь и были надежно защищены в правовых вопросах.

Со стандартами оказания медицинской помощи и клиническими рекомендациями, с учетом и на основании которых оказываются медицинские услуги в ООО «АСТРА» вы можете ознакомиться на сайтах:

Уважаемые посетители!

Предлагаем вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здании нашей Клиники и предоставлении услуг гражданам маломобильной группы населения (инвалидам, людям старших возрастов, с временным нарушением здоровья и т. п.), особенностях оказания им услуг и дополнительной помощи со стороны персонала Клиники.

Сотрудниками Клиники оказывается максимальное содействие в доступе к месту оказания медицинских услуг. Для этого при записи для получения услуг необходимо предупредить об этом администратора по телефонам информационно-справочной службы: тел: +7 3822 75-00-77

По прибытии к зданию Клиники нужно нажать кнопку вызова персонала или позвонить по телефону и сообщить о своем прибытии сотруднику клиники:

по телефону +7 3822 75-00-77

Вошедшая в стоматологическую практику рентгенография, обеспечивает незаменимую помощь при диагностике, лечении и профилактике стоматологического заболевания. Современная терапия заболеваний зубных рядов, дефекта челюсти, немыслимы без рентгенографии, а применение в повседневной практике цифровых визиографов поднимает повышается качество стоматологии.

Рентгеновские снимки выполняются в специально оборудованном кабинете с помощью рентгеновского аппарата.

При выполнении любых способов рентгенографии зубочелюстного аппарата для исключения динамической нерезкости получаемого на снимке изображения непременным и важнейшим условием является полная неподвижность пациента в нужном положении. Для этой цели необходимо обеспечить стабилизацию пациента с помощью удобного кресла с фиксирующим подголовником и подлокотниками. Обычно снимок производится через 3-4 секунды после команды: "не дышать".

В поликлинических условиях чаще всего применяют внутриротовую близкофокусную контактную рентгенографию.

Большую помощь врачу оказывает рентгенография при лечении корневых каналов зубов (по рентгеновскому снимку определяют их направление, степень заполнения, проходимость), определении состояния окружающих корень зуба тканей, выявлении патологических процессов в костной ткани, ее структуры.

Общие правила подготовки пациента:

1. Психологическая подготовка. Пациент должен понимать важность предстоящего исследования, должен быть уверен в безопасности предстоящего исследования.

2. Перед проведением исследования необходимо позаботится о том, чтобы сделать орган более доступным во время исследования. Пациенту необходимо почистить зубы, не курить. Специальной подготовки к исследованию не требуется.

3. Единственное противопоказание — это беременность, о наличии которой следует сообщить доктору.

Опасности и осложнения:

Биологическое действие малых доз ионизирующих излучений, связанных с рентгенологическими исследованиями, не вызывает непосредственных лучевых реакций. Как и при всяком рентгенологическом исследовании происходит крайне небольшое, вполне допустимое воздействие рентгеновских лучей.

Радиационная безопасность пациентов обеспечивается следующими путями:

знание врачом-стоматологом оптимальных алгоритмов обследования пациентов с различными видами патологии,

знание врачом-стоматологом величин радиационной нагрузки при различных методах рентгенологического исследования,

экранирование жизненно важных и высокочувствительных органов пациента при помощи рентгенозащитного воротника,

диафрагмирование поля облучения,

сокращение до минимума времени исследования.

Информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медвмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи, путем подписания между заказчиком (пациентом, его законным исполнителем) и исполнителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. Все подробности - в документе, который получает пациент.

Социальный налоговый вычет - это возможность вернуть часть потраченной суммы за свое лечение или лечение супруга (супруги), своих родителей, своих детей в возрасте до 18 лет за счет уплаченного ранее НДФЛ (налога на доходы физических лиц).

Вычет можно получить в течение трех лет, следующих за годом оказания медицинских услуг, то есть на данный момент налоговый вычет можно получить за оказанные медицинские услуги в 2020, 2021 и 2022 годах.

Получить налоговый вычет может только налогоплательщик - официально трудоустроенный человек старше 18 лет. Данное право закреплено в п. 3 ст. 219 Налогового Кодекса Российской Федерации.

Сумма налогового вычета зависит от стоимости полученных медицинских услуг и уплаченного за год НДФЛ.

При подаче пакета документов в Налоговые органы по месту жительства для получения вычета необходимо предоставить оригинал справки о предоставлении медицинских услуг. Данную справку выдает медицинская организация, в которой были получены медицинские услуги.

Для получения справки в налоговые органы о предоставлении медицинских услуг в Клинике «Астра» налогоплательщику необходимо написать заявление на подготовку справки лично или дистанционно*.

* Для оформления заявления дистанционно необходимо распечатать бланк заявления, заполнить ВСЕ графы собственноручно, подписать и направить его скан или фото на электронную почту astra-tomsk1957@yandex.ru. После получения вашего заявления оно будет передано в работу.

Срок изготовления справки – 14 дней.

Получить готовую справку налогоплательщик может лично в клинике с документом, удостоверяющим личность в часы работы клиники.

Для получения налогового вычета на лечение, кроме справки о получении медицинских услуг, налогоплательщику необходимо предоставить в Налоговые органы по месту жительства следующие документы:

1. Декларация 3-НДФЛ по окончании года, в котором производилась оплата лечения;

2. Оригинал справки 2-НДФЛ (необходимо получить у работодателя);

3. Копии документов, подтверждающие степень родства (если оформляется вычет на лечение членов семьи);

4. Копия договора на оказание платных медицинских услуг пациента и медицинской организации;

5. Реквизиты расчетного счета в банке для перечисления средств;

6. Заявление на предоставление вычета;

7. Оригинал справки о предоставлении медицинских услуг для представления в налоговые органы;

8. Паспорт РФ + копия паспорта РФ, основная страница и страница с пропиской.